Zadejte název hry

Pět nástrojů pod kontrolou

Zodpovědné hraní a nástroje kontroly ve Spinvoyage Casino

Hrát smíte od 18 let a limity vkladů, sázek i času a pozastavení či uzavření účtu najdete v každém účtu Spinvoyage Casino.

Nastavte si limit

Když potřebujete jistotu

Co vám dává jistotu na první pohled

Těchto pět řádků shrnuje, na koho se obrátit a kde hledat pomoc.

Položka

Hodnota

Minimální věk

18+

Licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-769940

Národní rejstřík

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání

800 350 000

Dotazy k limitům

[email protected]

Než se rozjede hra

Nástroje pro limity a kontrolu ve vašem účtu

Přečtěte si, který nástroj co dělá a kdy ho zapnout, ještě než začnete hrát.

Kolik nejvýš vložím?

Strop vkladů určí, kolik nejvýš můžete do hry poslat. Zapněte ho před první hrou, když chcete mít útratu předem danou.

Strop pro každou sázku

Limity sázek omezí částku na jednu sázku nebo na den. Hodí se ve chvíli, kdy máte tendenci sázky postupně zvyšovat.

Jak dlouho ještě hrát?

Časový limit pro hru vám připomene, kdy skončit. Zapněte ho, pokud se vám hra často protáhne déle, než jste chtěli.

Pauza místo konce

Dočasné pozastavení účet na zvolenou dobu uzamkne. Vyberte ho, když cítíte, že si potřebujete od hry odpočinout, ne ji úplně opustit.

Konec bez návratu

Trvalé uzavření účet nadobro zruší a dál už nebudete moci hrát. Sáhněte po něm, když víte, že se k hraní vracet nechcete.

Právě teď v účtu

Kde začít v účtu?

Přihlaste se e-mailovou adresou a heslem, potom otevřete nastavení svého účtu. Zkontrolujte, že jste opravdu v části pro hráče.

Kam pro limity?

V nastavení hledejte sekci věnovanou zodpovědnému hraní. Právě tam jsou všechny limity a možnosti pozastavení či uzavření.

Vyberte typ limitu

Vyberte, zda chcete omezit vklady, sázky, nebo čas u hry. Rozhodněte se dřív, než usednete ke hře, ne až po prohře.

Potvrzení a klid

Uložte volbu a zkontrolujte potvrzení v účtu. Když si nejste jistí, napište na podporu a ona vám nastavení vysvětlí.

Tři možnosti přerušení

Vyberte si délku klidu, ne konec hry

Kolik hodin klidu mi stačí? Krátkou pauzu nastavíte přímo v účtu a hra se zastaví na hodiny nebo dny. Účet zůstane váš, jen do něj po tu dobu nevstoupíte. Vhodné je to tehdy, když chcete jen vypadnout z rytmu.

Klid, který nejde vzít zpět. Vyloučení v účtu zavře přístup na dlouhé období a předčasně ho zrušit nelze. Spustíte ho v nastavení účtu stejně jako pauzu. Po celou dobu se do hry nedostanete, i kdybyste si to později rozmysleli.

Zápis do Rejstříku vyloučených osob. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis platí bez pevného konce. Smazání lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Zažádat můžete z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře. mf.gov.cz

Podpora ve vašem okolí

Pomoc, která nic neposuzuje

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich rodiny, spojíte se telefonicky v pracovní dny odpoledne a hovor zůstává důvěrný. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz nabízí nonstop linku pro hráče a jejich blízké a k tomu online poradenství každý den, dopoledne i večer. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci Zodpovědné hraní ukáže místní služby podle bydliště, od poradenství při dluzích po rodinné a adiktologické poradenství. zodpovednehrani.cz

Než nastavíte limit

Nastavte si míru sami

01Najdu nastavení limitů i v mobilu, ne jen na počítači?+

Otevřete v přihlášeném účtu stejnou sekci zodpovědného hraní jako na počítači, nabídka je v mobilní verzi shodná. Limity vkladů a sázek i časový limit pro hru tedy uložíte i z telefonu.

02Co přesně udělá krátká pauza s mým účtem a kdy zas půjdu hrát?+

Dočasné pozastavení účtu vám zavře hru i vklady na dobu, kterou si sami zvolíte. Během pauzy se do hry nedostanete a po jejím uplynutí je účet zase přístupný. Peníze na zůstatku zůstávají vaše.

03Můžu vyloučení zrušit dřív, než vyprší zvolená doba?+

Ne. Vyloučení běží po celé zvolené období a zkrátit ho nelze. Pokud potřebujete jen přestávku na pár dní, volte raději dočasné pozastavení účtu, které se samo ukončí.

04Dají se limity později změnit a kde to udělám?+

Změníte je ve stejné sekci účtu, kde jste je poprvé nastavili, tedy v nastavení zodpovědného hraní. Nová hodnota začne platit pro další hru, takže si ji zkontrolujte ještě před vkladem.

05Proč po mně kasino chce ověření věku?+

Hrát smíte až od 18 let, proto musíme věk před vkladem ověřit. Nahrajete občanský průkaz nebo pas a ověření obvykle trvá do 7 hodin. Bez potvrzeného věku účet k hře nepustí.

06Jak poznám, že už mě hra netěší, a co udělat jako první?+

Sledujte, zda hrajete kvůli zábavě, nebo abyste dohnali prohru, a zda se kvůli hře zadlužujete. Prvním krokem bývá nižší limit vkladů nastavený v účtu, případně rovnou pauza.